Všeobecné obchodní podmínky

1. Provozovatel

Službu poskytuje:

ProDocum, s.r.o.

Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika

IČO: 10745041

Provozovatel není plátcem DPH.

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 346596.

E-mail: info@kontrola-plagiatorstvi.cz

Telefon: +420 736 729 646 (dostupnost 9:00 – 19:00)

Provozovatel dále jen „poskytovatel“. Osoba, která si službu objedná, dále jen „objednatel“.

2. Předmět služby

Poskytovatel provede na základě objednávky kontrolu textového dokumentu na plagiátorství, duplicity a podobnosti. Dokument je porovnán s databází školních prací a dalších zdrojů.

Výstupem služby je zpráva, která obsahuje:

• celkovou míru shody dokumentu,
• shodu s jednotlivými nalezenými zdroji,
• podrobný přehled nalezených shod s doporučeními k dalšímu postupu.

Volitelně lze objednat rozšíření o kontrolu se zaměřením na detekci textu generovaného umělou inteligencí.

Výsledek kontroly je informativní. Posouzení, zda jde o plagiát, přísluší vždy škole, vedoucímu práce nebo jinému oprávněnému hodnotiteli. Poskytovatel negarantuje shodu svého výsledku s výsledkem systému, který používá konkrétní škola.

3. Cena

Cena kontroly plagiátorství a podobností je 390 Kč. Volitelná kontrola detekce AI je za příplatek 550 Kč, celková cena objednávky s tímto rozšířením je 940 Kč.

Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a platí pro jeden dokument.

Objednateli nevznikají žádné další poplatky, zejména ani poplatky za platbu.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednatel vyplní ve formuláři jméno a e-mail, volitelně telefon, a nahraje dokument.
2. Zvolí, zda chce doplnit kontrolu detekce AI.
3. Odešle objednávku, čímž souhlasí s těmito podmínkami.
4. Je přesměrován na platební bránu, kde objednávku uhradí.

Odesláním objednávky vzniká závazný návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby. Objednatel obdrží potvrzení na zadaný e-mail.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Poskytovatel ji neukládá ve formě, která by umožňovala opakovaný přístup; obsah objednávky objednatel obdrží v potvrzovacím e-mailu.

5. Platební podmínky

Platba probíhá výhradně online předem prostřednictvím platební brány společnosti Comgate, a.s. Přijímáme platební karty Visa a Mastercard, Apple Pay, Google Pay a bankovní převod.

Jiný způsob úhrady se neposkytuje. Službu nelze objednat na fakturu se splatností ani zaplatit až po dodání výsledků. Bez uhrazené platby kontrola nezačne.

Platební údaje zadává objednatel přímo v prostředí platební brány. Poskytovatel se k číslu platební karty ani k přihlašovacím údajům do bankovnictví nedostane a neuchovává je.

U bankovního převodu může připsání platby trvat déle. Lhůta pro dodání služby začíná běžet až od okamžiku, kdy je platba potvrzena.

6. Dodání služby

Poskytovatel dodá výsledek kontroly do 24 hodin od potvrzení platby, a to elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Jiný způsob dodání se neposkytuje, s dodáním nejsou spojeny žádné náklady.

Pokud by dodání výjimečně nebylo možné (například pro nečitelný nebo poškozený soubor), poskytovatel objednatele kontaktuje a dohodne nápravu, případně vrátí uhrazenou částku v plné výši.

7. Požadavky na dokument

Dokument musí být v běžném textovém formátu (.jpg, .jpeg, .png, .gif, .pdf, .doc, .docx, .txt, .odt, .tex, .xls, .xlsx, .ppt) a nesmí přesáhnout 25 MB. Soubor v jiném formátu systém odmítne již při nahrávání.

Objednatel odpovídá za to, že je oprávněn dokument ke kontrole předat a že jeho předáním neporušuje práva třetích osob.

8. Odstoupení od smlouvy

Objednatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu.

Služba je dodávána do 24 hodin od potvrzení platby. Odesláním objednávky proto objednatel žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že po úplném poskytnutí služby právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 občanského zákoníku).

Byla-li služba v okamžiku odstoupení poskytnuta jen zčásti, uhradí objednatel poměrnou část ceny odpovídající již poskytnutému plnění.

Odstoupení lze zaslat e-mailem na info@kontrola-plagiatorstvi.cz. Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

9. Reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že služba byla poskytnuta v souladu se smlouvou. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@kontrola-plagiatorstvi.cz, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

V reklamaci uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

Poskytovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění. Je-li reklamace oprávněná, má objednatel právo na bezplatnou nápravu, přiměřenou slevu, nebo na vrácení uhrazené částky.

Rozdíl mezi výsledkem naší kontroly a výsledkem systému školy není sám o sobě vadou služby – viz článek 2.

10. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1.

Využít lze také evropskou platformu pro řešení sporů on-line.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

11. Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jaké údaje zpracováváme a jak dlouho, najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Poskytovatel může podmínky měnit. Pro objednávku vždy platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání.